Система управления картами лояльности

Все проекты

Система лояльности — это специальная маркетинговая программа для увеличения повторных продаж существующим клиентам со стороны таких таких объектов, как рестораны, отели, фитнес-центры и так далее. Данная система обеспечивает повышение скидок клиента по мере того, как он использует услуги вышеупомянутых предприятий и на базе этого получает бонусные очки.

Система управления картами лояльности, разработанная компанией GTS, обладает следующими функциями и возможностями:

  • Портал для управления системой;
  • Портал для сотрудников объекта;
  • Портал для клиентов коммерческого объекта;
  • Разработка публичного веб-сайта;
  • Внедрение системы интеграции с отделами управления коммерческим объектом;
  • Система отслеживания постоянных клиентов.

Программа лояльности работает по следующему принципу:

  • Клиент после приобретения бонусной карты получает скидку в определенном размере на все услуги предприятий, которые подключены к данному проекту;
  • На базе установленных правил клиент получает накопительные очки по мере использования карты;
  • Набранные очки переводятся в проценты для скидок. 

Результат: Данное программное обеспечение создает условия для прослеживания поведения клиентов. Установленная база хранит в себе все анкетные и контактные данные, а также историю покупок. При исследовании данных о покупках с помощью внедренной системы можно выявлять те товары и услуги, в которых больше всего заинтересован клиент. На основе установленных правил система выявляет постоянных пользователей, которые заносятся менеджером в соответствующий список клиентов.